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| Analizar la situación en relación a un problema | |
| Identificar los problemas principales en este contexto | |
| Definir el problema central en la situación | |
| Visualizar las relaciones de causa y efecto en el Arbol de Problemas | 
| PASO 1 | Identificar los principales problemas con respecto a la situación en cuestión | |
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| PASO 2 | Formular en pocas palabras el problema central | |
| PASO 3 | Anotar las causas del problema central | |
| PASO 4 | Anotar los efectos provocados por el problema central | |
| PASO 5 | Elaborar un esquema que muestre las relaciones de causa y efecto en forma de un Arbol de Problemas | |
| PASO 6 | Revisar el esquema completo y verificar su lógica e integridad | 
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 PUNTOS CLAVES:  | 
| Un problema no es la ausencia de su solución, sino un estado existente negativo | 
| Falta de repuestos: | Incorrecto | |
| Equipo no funciona: | Correcto | 
| La importancia de un problema no está determinada por su ubicación en el Arbol de Problemas | |
| Identificar problemas existentes (no los posibles, ficticios o futuros) | |
| Formular el problema como un estado negativo | |
| Escribir un solo problema por tarjeta | 
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